Daca esti vorbitor de limba Romana si limba Engleza dorim sa iti oferim o pozitie de Agent servicii client într-o companie multinationala cu sediul în București / Ilfov. Cautam noi colegi cu un spirit tanar care sunt cinstiti, loiali si dedicati.
Cerintele pentru aceasta pozitie sunt:
- Abilitati de comunicare in limba Romana si limba Engleza ( scris si vorbit) ,
- Cunostinte de operare PC ( Word, Excel ),
- Dorinta si capacitatea de a invata informatii noi,
- Punctualitate,
- Precizie si gandire logica,
- Orientarea catre client si catre rezolvarea problemelor,
- Dorinta de a ajuta oamenii.
Principalele tale sarcini vor fi:
- Sa raspunzi la apelurile telefonice, la e-mail –urile si chat –urile primite de la clienti si sa oferi informatii corecte si complete,
- Sa oferi suport in limbile pe care le cunoasti in transcrierea informatiilor necesare derularii activitatii,
- Sa solutionezi problemele clientilor.
Oferta noastra cuprinde:
- Salariu atractiv si pachet de beneficii (tichete de masa, servicii medicale private, transport ),
- Loc de munca stabil – contract de munca pe perioada nedeterminata,
- Program flexibil – locuri de munca full time sau part time , lucrul in schimburi in intervalul orar 5:00 – 22:00, de Luni pana Duminica,
- Instruire oferita de catre traineri specializati pentru obtinerea de noi competente (abilitati de comunicare, abilitati tehnice, etc.),
- Atmosfera de lucru placuta si expunere la un mediu multicultural.