Reprezentant Relații Clienți în Română

Daca esti vorbitor de limba Romana si limba Engleza dorim sa iti oferim o pozitie de Agent servicii client  într-o companie multinationala cu sediul în București / Ilfov. Cautam noi colegi cu un spirit tanar care sunt cinstiti, loiali si dedicati.

Cerintele pentru aceasta pozitie sunt:

• Abilitati de comunicare in limba Romana si limba Engleza ( scris si vorbit) ,
• Cunostinte de operare PC ( Word, Excel ),
• Dorinta si capacitatea de a invata informatii noi,
• Punctualitate,
• Precizie si gandire logica,
• Orientarea catre client si catre rezolvarea problemelor,
• Dorinta de a ajuta oamenii.

Principalele tale sarcini vor fi:

• Sa raspunzi la apelurile telefonice, la e-mail –urile si chat –urile primite de la clienti si sa oferi informatii corecte si complete,
• Sa oferi suport in limbile pe care le cunoasti in transcrierea informatiilor necesare derularii activitatii,
• Sa solutionezi problemele clientilor.

Oferta noastra cuprinde:

• Salariu atractiv si pachet de beneficii (tichete de masa, servicii medicale private, transport ),
• Loc de munca stabil – contract de munca pe perioada nedeterminata,
• Program flexibil – locuri de munca full time sau part time , lucrul in schimburi in intervalul  orar 5:00 – 22:00, de Luni pana Duminica,
• Instruire oferita de catre traineri specializati pentru obtinerea de noi competente (abilitati de comunicare, abilitati tehnice, etc.),
• Atmosfera de lucru placuta si expunere la un mediu multicultural.